Personal Growth

ADDETTO AL FRONT OFFICE

Corsi Finanziati

Corso terminato

Inizio: 15/06/2016 Fine: 13/07/2016 Durata: 136 ore

OBIETTIVI:

FORNIRE LE CONOSCENZE DI BASE INDISPENSABILI PER UN APPROCCIO CONCRETO CON LA GESTIONE DEL FRONT-OFFICE DI UNA AZIENDA E CON LE FUNZIONI BASE DI SEGRETERIA PRESENTI IN UN'IMPRESA. VERRANNO INOLTRE DATI CENNI SULLE PROCEDURE ORGANIZZATIVE PER LA GESTIONE DELLA RECEPTION ALBERGHIERA.

CONTENUTI:

MODULO 1 TECNICHE DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE
MODULO 2 INFORMATICA
MODULO 3 ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
MODULO 4 LA RECEPTION
MODULO 5 CENNI DI CONTABILITA’
MODULO 6 COMUNICAZIONE TELEFONICA:
MODULO 7 LINGUA INGLESE PER L’ADDETTO AL FRONT OFFICE
MODULO 8 DIRITTI E DOVERI DEL LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE MODULO 9 FORMAZIONE GENERALE AI SENSI DELL’ACCORDO STATO REGIONI DEL 21/12/11
MODULO 10 SOCIALIZZAZIONE
MODULO 11 RELAZIONE E COMUNICAZIONE

GIORNI E ORARI:

Dal 15/06/2016 al 13/07/2016 dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30 dal Lunedì al Venerdì

DESTINATARI:

IL CORSO E' DESTINATO A PERSONE DISOCCUPATE/INOCCUPATE

SEDE E RIFERIMENTI:

Per informazioni rivolgersi alla sede di Milano di Umana Forma: infomi@uform.eu - Tel. 02.67075768

Ulteriori dettagli: IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DI U.FORM, VIA G.B. PIRELLI 30 A MILANO

QUOTA DI ISCRIZIONE:

CORSO FINANZIATO

La partecipazione è GRATUITA previo il superamento delle selezioni. Per ulteriori informazioni chiamare 02/67075768 o inviare mail a segreteria@uform.eu

Le iscrizioni al corso sono chiuse.

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