Elementi di diritto del lavoro – tipologie di contratto di lavoro dipendente e autonomo – principi relativi alla responsabilità civile e penale dell’agente di commercio – tecniche di comunicazione: comunicazione verbale ed extraverbale – elementi di psicologia della comunicazione, il processo comunicativo – comunicazione efficace – arlare in pubblico – elementi di normativa fiscale – elementi di diritto civile e commerciale – aspetti contrattualistici, fiscali e previdenziali. la legislazione tributaria – la legislazione previdenziale e assistenziale – elementi di marketing – tecniche di vendiata – sales management – esame finale.
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