Personal Growth

ASSISTENTE ALLA VENDITA

Corsi Finanziati

Corso terminato

Inizio: 10/11/2008 Fine: 28/11/2008 Durata: 80 ore

OBIETTIVI:

L’obiettivo dell’attività corsale è la formazione della figura professionale dell’assistente alla vendita. l’intervento si propone di trasferire competenze relative alla comunicazione con i clienti, dall’accoglienza alla gestione della vendita fino alla fidelizzazione.inoltre il corso si propone di rendere il corsista in grado di allestire un punto vendita e di rapportarsi anche con i clienti esteri in lingua inglese

CONTENUTI:

MOD. 1 – DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI TEMPORANEI
MOD. 2 – LA SICUREZZA NEGLI AMBIENTI DI LAVORO
MOD.3 – COMUNICAZIONE EFFICACE:
DALLA PERCEZIONE INTERPERSONALE ALLA COMUNICAZIONE NON-VERBALE
MOD.4 – CONOSCERE E CAPIRE IL CLIENTE:COME IMPOSTARE CORRETTAMENTE LA VENDITA, TECNICHE DI APPROCCIO, COMUNICAZIONE E SUPPORTO AL CLIENTE. IL RAPPORTO DI FEDELIZZAZIONE
MOD.5 – TECNICHE DI VENDITA
MOD. 6 – LAYOUT E VISUAL MERCHANDISING
MOD.7 – IL RUOLO DEL VENDITORE NEL PROCESSO DI ACQUISTO: SUPERARE I BLOCCHI E SVILUPPARE APPROCCI CREATIVI
MOD.8 – LINGUA INGLESE BASE: COME RAPPORTARSI CON IL CLIENTE ESTERO

GIORNI E ORARI:

DAL 10/11/08 AL 14/11/08 DALLE ORE 08.30-12.30/14.30-18.30 DAL 17/11/08 AL 28/11/08 TUTTI I GIORNI DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE ORE 14.30 ALLE 18.30

DESTINATARI:

DISOCCUPATI/INOCCUPATI

SEDE E RIFERIMENTI:

Per informazioni rivolgersi alla sede di Marghera di Umana Forma: segreteria@umanaforma.it - Tel. 041.5385630

Ulteriori dettagli: UMANA FORMA C/OURBAN SPACE VIA PORTENARI 21/23 MARGHERA (VE)

QUOTA DI ISCRIZIONE:

CORSO FINANZIATO

La partecipazione è GRATUITA previo superamento delle selezioni.

Le iscrizioni al corso sono chiuse.

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