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BUSINESS ENGLISH

Corsi Finanziati

Corso terminato

Inizio: 20/10/2016 Fine: 15/11/2016 Durata: 120 ore

OBIETTIVI:

Il corso ha l'obiettivo accompagnare gli allievi ad un inserimento lavorativo trasmettendo la conoscenza a livello avanzato della lingua inglese per: interagire a livello scritto e orale con la clientela estera, capire le richieste dei clienti, rispondere in maniera appropriata, comunicare al telefono, scrivere lettere, fax, e-mail, rispondere a reclami, utilizzare correttamente la corrispondenza commerciale. l corso di 120 ore è gratuito, con rimborso delle spese di trasporto e consegna di buono pasto giornaliero. Si svolgerà presso la prestigiosa scuola del vetro Abate Zanetti di Murano VE dal Lunedì al Venerdì dal 20/10/16. Al termine del corso è prevista l'acquisizione di un attestato e l'accompagnamento al lavoro dei candidati.

CONTENUTI:

MODULO 1: RIPASSO GRAMMATICA INGLESE
MODULO 2: LINGUA INGLESE PER IL SETTORE DEI SERVIZI (72 ORE)
UNITÀ DIDATTICA 1 – CONTENUTI GRAMMATICALI, LETTERE FAX E E-MAIL IN LINGUA INGLESE: CREAZIONE DI LETTERE, FAX E E-MAIL
UNITÀ DIDATTICA 2 – TERMINOLOGIA IN USO NEL SETTORE COMMERCIALE – TERMINI COMMERCIALI INTERNAZIONALI ; INGLESE SCRITTO FORMALE ED INFORMALE; LETTURA E COMPRENSIONE DI LETTERE E COMUNICAZIONI COMMERCIALI
UNITÀ DIDATTICA 3 – PROCEDURE COMMERCIALI – OFFERTE IN RISPOSTA AD UNA RICHIESTA; ORDINI;RISPOSTE AGLI ORDINI; CONFERME D’ORDINE; RISPOSTE NEGATIVE; ESECUZIONE D’ORDINE: SPEDIZIONE E RICEVIMENTO MERCI;PAGAMENTI E RECLAMI; LETTERA DI CREDITO E RICHIESTE GENERALI
UNITÀ DIDATTICA 4 – ASPETTI RELAZIONALI- PRESENTAZIONE DI SÉ STESSI E DEL PROPRIO LAVORO;; ESPRESSIONI TIPICHE ED IDIOMATICHE UTILIZZATE NELLE RIUNIONI DI LAVORO, ESPRESSIONI FORMALI DI COMUNICAZIONI TELEFONICHE E SCRITTE; TRATTATIVE E CONVERSAZIONI TELEFONICHE; ANNULLARE E CONFERMARE APPUNTAMENTI;
MODULO 3: LA SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO (4 ORE)
MODULO 4: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE (4 ORE)

GIORNI E ORARI:

IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DELLA SCUOLA DEL VETRO ABATE ZANETTI, CALLE BRIATI 8/B, MURANO (VENEZIA)

DESTINATARI:

Candidati a missioni di lavoro, che hanno l'ambizione di inserirsi in contesti lavorativi nei quali è previsto l'utilizzo della lingua inglese. Richiesta conoscenza di base della lingua inglese.

SEDE E RIFERIMENTI:

Per informazioni rivolgersi alla sede di Murano di Umana Forma: segreteria@umanaforma.it - Tel.

Ulteriori dettagli: IL CORSO SI SVOLGERA' PRESSO LA SEDE DELLA SCUOLA DEL VETRO ABATE ZANETTI, CALLE BRIATI 8/B, MURANO (VENEZIA)

QUOTA DI ISCRIZIONE:

CORSO FINANZIATO

Il corso di 120 ore è gratuito, con rimborso delle spese di trasporto e consegna di buono pasto giornaliero. INVITIAMO GLI INTERESSATI A CONTATTARE UMANA FORMA AI SEGUENTI RECAPITI: TEL 041 5385630 E-MAIL infove@umanaforma.it Posti disponibili fino ad esaurimento e completezza classe, previo superamento del colloquio di selezione.

Le iscrizioni al corso sono chiuse.

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