MOD. 1 – Office automation: Word ed Excel,
MOD. 2 – Organizzarsi con Outlook,
MOD. 3 – Prima nota, fatture, documenti di trasporto,
MOD. 4 – Tecniche di segreteria,
MOD. 5 – Comunicare efficacemente,
MOD. 6 – Gestione della comunicazione telefonica,
MOD. 7 – Comunicazione on line: Internet e posta elettronica,
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