Mod. 1 – Organizzazione aziendale (ore 8)
L’azienda in generale e nello specifico contesto territoriale
(Le caratteristiche dell’organizzazione produttiva moderna – Verso nuove strutture organizzative)
I ruoli in azienda
Strategie nella gestione delle risorse umane
Mod. 2 – Il rapporto di lavoro ed i contratti (ore 8)
Il mercato del lavoro: dinamiche e novità
Varie tipologie di rapporto di lavoro (subordinato, autonomo, collaborazioni, somministrazione ….) Caratteristiche e tipologie del rapporto di lavoro subordinato
I contratti collettivi ed il contratto individuale
Qualifiche, categorie e livelli
Mod. 3 – La retribuzione (ore 4)
La busta paga: cos’è e quali elementi la compongono
L’orario di lavoro, le ferie e i permessi
Cedolino paga: struttura, elementi essenziali e procedure di calcolo
Mod. 4 – Comunicazione (ore 40)
Unità didattica 1 (20 ore)
Il processo di comunicazione
Le fasi di sviluppo di una comunicazione aziendale efficace
La determinazione degli obiettivi e la definizione del messaggio
Strumenti per un’efficace ed efficiente comunicazione aziendale
Unità didattica 2 (8 ore)
Comunicazione al telefono
Unità didattica 3 (12 ore)
Tecniche di gestione del lavoro di gruppo
Il gruppo di lavoro
Modalità di comunicazione nel gruppo
Leadership e stili relazionali
Esercitazioni sulla gestione di situazioni di conflitto e situazioni negative
Simulazione: “Gioco del postino”
Mod. 5 – Tecniche di selezione e valutazione del personale (ore 36)
Unità didattica 1 (4 ore)
Analisi del mercato del lavoro
Analisi del profilo professionale
Definizione dei job profile e screening dei curricula
La ricerca delle candidature
Unità didattica 2 (24 ore)
Il processo di selezione: fasi e procedure
I canali di recruitment (analisi casi pratici)
Tecniche di selezione: colloquio individuale e di gruppo, test
Role playing sul colloquio di selezione
Il modello delle competenze
Unità didattica 3 (8 ore)
Tecniche e procedure di valutazione delle performance
Tecniche e procedure di valutazione delle potenzialità
Mod. 6 – Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore)
Diritti e doveri dei lavoratori del lavoro come da modulo standard previsto da Forma.Temp
Mod. 7 – Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore)
Sicurezza nei luoghi di lavoro come da modulo standard previsto da Forma.Temp
Le iscrizioni al corso sono chiuse.
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