Mod. 1 L’importanza della comunicazione (12 ore)
definizione del concetto di comunicazione
storia della comunicazione e della sua evoluzione nel tempo
la comunicazione oggi
la comunicazione e la tecnologia
Mod. 2 La comunicazione personale (20 ore)
La comunicazione non verbale: le diverse forme di comunicazione non
verbale
Sistema paralinguistico
Sistema cinestesico
Prossemica
Aptica
Mod. 3 La comunicazione personale 20 ore
La comunicazione verbale:
I diversi elementi che concorrono a realizzare un singolo atto comunicativo
Alcuni modelli di comunicazione interpersonale
La comunicazione para verbale : voce, tono, volume, ritmo, pause ed altre
espressioni
Mod. 4 La comunicazione personale 16 ore
La comunicazione verbale: Il Public Speaking
Le tecniche oratorie
L’uso della gestualità
Il controllo della voce
La scelta dei termini
Le note
Il sense of humor
Sviluppare una relazione con l’audience
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