* La comunicazione come espressione del sé: la struttura della comunicazione come strumento di conoscenza emotiva.
* Io e il mio processo comunicativo: immagine personale e immagine sociale.
* Io e il mio contesto: la mia storia e il mio presente per migliorare il mio futuro.
* Mi conosco: scopro la mia identità come messa in discussione del sé nella dinamica comunicativa.
* Modulare i propri stati d’animo per attivare l’intelligenza emotiva.
* Analisi dei bisogni e degli interessi in gioco.
* Ascolto attivo: fare attenzione non solo al contenuto ma anche ai sentimenti.
* Distinguere le persone dai problemi e dalle loro azioni: evitare di attribuire “intenzioni” e sospendere il giudizio.
* Imparare a gestire emozioni e re-azioni: la competenza emotiva come leva di successo.
METODOLOGIE DIDATTICHE
Lezioni frontali
Giochi di ruolo
Simulazioni
Questionari ed attività individuali e di gruppo
Esercitazioni pratiche individuali e di gruppo
Proiezioni cinematografiche
Counselling individuale
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