1. Ripasso ed applicazione pratica di forme grammaticali e tempi verbali 2. Vocabolario per uso ufficio/socializing networking: accoglienza clienti, presentazioni e trattative commerciali 3. Role plays in situazioni di viaggio ed affari 4. Lettura di grafici e discussione di trends commerciali 5. La conversazione telefonica con clienti e fornitori esteri 6. Le Lettere commerciali 7. Problem solving in situazioni di business con discussione di casi particolari 8. Elementi base di Word 9. Internet e i motori di ricerca 10. Outlook
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