LINGUA INGLESE PER IL SETTORE VENDITA – Sede di Pordenone

IL CORSO SI PROPONE DI FORMARE IL DISCENTI SULLE BASI DELLA LINGUA INGLESE AFFINCHÉ ACQUISISCA LE STRUTTURE LINGUISTICHE CHIAVE DA UTILIZZARE NELLE ATTIVITÀ DI VENDITA E NELLA GESTIONE EFFICACE DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE SEMPRE PIÙ MULTILINGUE.

MODULO 1: LINGUA INGLESE PER IL SETTORE VENDITE (44 ORE: 22 PRATICA E 22 TEORIA)
INTRODUZIONE ALLA LINGUA INGLESE – LA PRONUNCIA – LA STRUTTURA BASE DELLA FRASE – GRAMMATICA DI BASE – SALUTARE – COSTRUZIONE NUMERALE – ESPRESSIONI DI LUOGO – LE ATTIVITÀ CORRELATE ALLA VENDITA – LESSICO RELATIVO AL SETTORE VENDITE – ESPRIMERE LE PROPRIE OPINIONI – VARI COMPLIMENTI – SIMULAZIONI
MODULO 2: UTILIZZARE TECNICHE DI COMUNICAZIONE E DI PSICOLOGIA DI VENDITA ADATTANDOLE ALLE PECULIARITÀ DELLA VENDITA AL DETTAGLIO NEL SETTORE (28 ORE: 14 PRATICA E 14 TEORIA)
CONOSCENZE: -LA FIGURA DELL’ASSISTENTE ALLA VENDITA NEL SISTEMA MODA – TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE ORIENTATA ALLA VENDITA- TECNICHE DI PSICOLOGIA DI VENDITA – TECNICHE E GESTIONE DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE – L’ASCOLTO DELLE ESIGENZE ESPRESSE ED INESPRESSE DEL CLIENTE – ABILITA’: – ESSERE IN GRADO DI RICONOSCERE E COMPRENDERE LE ESIGENZE DEI CLIENTI “FASHION”, ASSECONDARLE E “GUIDARLE” NELLA SCELTA. – COMPRENDERE LE PECULIARITÀ DELLA VENDITA AL DETTAGLIO NEL SETTORE MODA – GESTIRE E FIDEIZZARE IL CLIENTE ATTRAVERSO LA TRANSAZIONE DI VENDITA
MODULO 3: ASSISTERE E ORIENTARE PROFESSIONALMENTE IL CLIENTE NELLA SCELTA DELL’ACQUISTO (40 ORE: 20 PRATICA E 20 TEORIA)
MODALITÀ DI ASSISTENZA AL CLIENTE NELLA SCELTA DELL’ACQUISTO – NOZIONI DI “STYLING” – IL “LOOK” ADATTO ALLE DIVERSE TIPOLOGIE DI CLIENTE – TECNICHE DI CONSULENZA STILISTICA E DI FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE – SAPER APPLICARE LE NOZIONI DI STYLING IN FUNZIONE DELL’ASSISTENZA PERSONALIZZATA AL CLIENTE – ESSERE IN GRADO DI ASSISTERE IL CLIENTE NELLA SCELTA D’ACQUISTO, INTERPRETANDONE I BISOGNI E CORRISPONDENDO ALLE SUE ESIGENZE
MODULO 4: FORMAZIONE GENERALE SULLA SICUREZZA COME DA ACCORDO STATO REGIONI DEL 21/12/11 E DEL 07/07/2016 (4 ORE TEORIA)
CONCETTO DI RISCHIO, DANNO, PREVENZIONE, PROTEZIONE, ORGANIZZAZIONE DELLA PREVENZIONE AZIENDALE, DIRITTI, DOVERI, SANZIONI PER VARI SOGGETTI AZIENDALI, ORGANI DI VIGILANZA, CONTROLLO E ASSISTENZA
MODULO 5: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE (4 ORE TEORIA)
CONTENUTI COME DA ALLEGATO 12 DEL VADEMECUM FORMA.TEMP
MODULO 6: RICERCA ATTIVA DEL LAVORO (8 ORE: 4 ORE DI TEORIA E 4 ORE DI PRATICA)
• I CANALI DI ACCESSO AL MERCATO DEL LAVORO:
A) IL MERCATO DEL LAVORO E LE REALTÀ PRESENTI NEL TERRITORIO
B) INDIVIDUAZIONE DEI CANALI DI ACCESSO AL MERCATO DEL LAVORO
C) ESERCITAZIONE D’AULA SULLA FRUIBILITÀ DEI CANALI DI ACCESSO AL MERCATO DEL LAVORO
• IL CV EFFICACE:
A) IL CURRICULUM VITAE ELEMENTI FONDAMENTALI
B) LA LETTERA DI RISPOSTA ALL’ANNUNCIO
• TECNICHE EFFICACI PER SOSTENERE UN COLLOQUIO DI LAVORO:
A) IL COLLOQUIO DI SELEZIONE
B) SIMULAZIONE DEL COLLOQUIO DI SELEZIONE
• ANALISI DEI MECCANISMI DI PRESENTAZIONE INDIVIDUALE
MODULO 7 : VISITA IN AGENZIA PER IL LAVORO (2 Ore)

Dal Lunedì al Venerdì dalle 14.30 alle 18.30

Disoccupati o inoccupati

Per informazioni rivolgersi alla sede di Pordenone di Umana Forma: infopn@umanaforma.it - Tel. 0434.247127

CORSO FINANZIATO