MODULO 1: RIPASSO GRAMMATICA INGLESE
MODULO 2: BUSINESS ENGLISH PER IL SETTORE AMMINISTRATIVO UNITÀ DIDATTICA 1 – CONTENUTI GRAMMATICALI, LETTERE FAX E E-MAIL IN LINGUA INGLESE: CREAZIONE DI LETTERE, FAX E E-MAIL
UNITÀ DIDATTICA 2 – TERMINOLOGIA IN USO NEL SETTORE COMMERCIALE – TERMINI COMMERCIALI INTERNAZIONALI; INGLESE SCRITTO FORMALE ED INFORMALE; LETTURA E COMPRENSIONE DI LETTERE E COMUNICAZIONI COMMERCIALI. GLOSSARIO DELLA TERMINOLOGIA CONTABILE.
UNITÀ DIDATTICA 3 – PROCEDURE COMMERCIALI- OFFERTE IN RISPOSTA AD UNA RICHIESTA; ORDINI; RISPOSTE AGLI ORDINI; CONFERME D’ORDINE; RISPOSTE NEGATIVE; ESECUZIONE D’ORDINE: SPEDIZIONE E RICEVIMENTO MERCI; PAGAMENTI E RECLAMI; LETTERA DI CREDITO E RICHIESTE GENERALI
UNITÀ DIDATTICA 4 – ASPETTI RELAZIONALI – PRESENTAZIONE DI SÉ STESSI E DEL PROPRIO LAVORO; ESPRESSIONI TIPICHE ED IDIOMATICHE UTILIZZATE NELLE RIUNIONI DI LAVORO, ESPRESSIONI FORMALI DI COMUNICAZIONI TELEFONICHE E SCRITTE; TRATTATIVE E CONVERSAZIONI TELEFONICHE; ANNULLARE E CONFERMARE APPUNTAMENTI;
MODULO 3: ELEMENTI DI CONTABILITÀ
UNITÀ DIDATTICA 1 – CONTABILITÀ GENERALE; CONTABILITÀ ESTERA; PLAFOND IVA; INTRASTAT
MODULO 4: LA SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
COME DA ALLEGATO 13 DEL VADEMECUM FORMA.TEMP
MODULO 5: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
COME DA ALLEGATO 12 DEL VADEMECUM FORMA.TEMP
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