Modulo 1 Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore) modulo teorico: illustrazione diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione come da programma standard dell’allegato 12 vademecum Forma.Temp
Modulo 2 Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore) modulo teorico analisi del DLGS. 81/2008 relativo alla sicurezza nei luoghi di lavoro come da programma standard dell’allegato 13 vademecum Forma.Temp
Modulo 3: Ripasso dei fondamenti della grammatica tedesca (48 ore modulo teorico/pratico: 24 teoria e 24 pratica)
Modulo 4: Conversazione telefonica con clienti e fornitori esteri: esercitazione pratica di conversazione telefonica e gestione problematiche inerenti i rapporti commerciali, role playing (28 ore di cui 14 ore teoria 14 ore modulo pratico)
Modulo 5: Composizione di lettere commerciali: richieste, offerte, ordini, conferma d’ordine, spedizione, trasporto, solleciti, reclami, ritardo di pagamenti, preventivi, compilazione di domande d’impiego ditte estere (36 ore modulo teorico/pratico:16 ore teoria e 20 ore pratica)
Modulo 6 tecniche e strumenti per la ricerca di lavoro: le regole per l’accesso al lavoro ed i servizi per l’impiego (8 ore) il mercato del lavoro; cv e risposta annuncio; la ricerca delle opportunità professionali
Modulo 7 vista in agenzia per il lavoro (2 ore)
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