MODULO 1 DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE (4 ORE)
MODULO TEORICO: ILLUSTRAZIONE DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE COME DA PROGRAMMA STANDARD DELL’ALLEGATO 12 VADEMECUM FORMA.TEMP-
MODULO 2 SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO (4 ORE)
MODULO TEORICO ANALISI DEL DLGS. 81/2008 RELATIVO ALLA SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO COME DA PROGRAMMA STANDARD DELL’ALLEGATO 13 VADEMECUM FORMA.TEMP
MODULO 3: RIPASSO DEI FONDAMENTI DELLA GRAMMATICA TEDESCA (48 ORE MODULO TEORICO/PRATICO: 24 TEORIA E 24 PRATICA)
MODULO 4: CONVERSAZIONE TELEFONICA CON CLIENTI E FORNITORI ESTERI:
ESERCITAZIONE PRATICA DI CONVERSAZIONE TELEFONICA E GESTIONE PROBLEMATICHE INERENTI I RAPPORTI COMMERCIALI, ROLE PLAYING (28 ORE DI CUI 14 ORE TEORIA 14 ORE MODULO PRATICO)
MODULO 5: COMPOSIZIONE DI LETTERE COMMERCIALI: RICHIESTE, OFFERTE, ORDINI, CONFERMA D’ORDINE, SPEDIZIONE, TRASPORTO, SOLLECITI, RECLAMI, RITARDO DI PAGAMENTI, PREVENTIVI, COMPILAZIONE DI DOMANDE D’IMPIEGO DITTE ESTERE (36 ORE MODULO TEORICO/PRATICO:16 ORE TEORIA E 16 ORE PRATICA)
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