Corsi di Lingue

LINGUA TEDESCA LIVELLO PRE – INTERMEDIO

Corsi Finanziati

Corso terminato

Inizio: 10/01/2011 Fine: 28/01/2011 Durata: 60 ore

OBIETTIVI:

Il corso darà ai partecipanti gli strumenti per presentarsi e socializzare, dare informazioni, essere in grado di capire le richieste dei clienti, rispondere in maniera appropriata, comunicare al telefono, scrivere lettere, fax, e-mail, rispondere a reclami, utilizzare correttamente la corrispondenza commerciale.

CONTENUTI:

Mod. 1 Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione (4 ore) modulo teorico.
illustrazione diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione come da programma standard dell’allegato 12 vademecum forma.temp-
Mod. 2 Sicurezza nei luoghi di lavoro (4 ore) modulo teorico
analisi del dlgs. 81/2008 relativo alla sicurezza nei luoghi di lavoro come da programma standard dell’allegato 13 vademecum forma.temp
Mod. 3 Ripasso dei fondamenti di grammatica tedesca (12 ore)
Mod. 4 Vocabolario specifico per contesti lavorativi (20 ore ) : composizione di lettere commerciali richieste, offerte, ordini, conferma d’ordine, spedizione, trasporto, solleciti, reclami, ritardo di pagamenti, preventivi, compilazione di domande d’impiego ditte estere
Mod. 5 Esercitazioni e role playing su conversazioni con potenziali clienti, comunicazioni telefoniche e gestione problematiche inerenti i rapporti commerciali (20 ore)

GIORNI E ORARI:

Dal 10/01/2011 al 28/01/2011 dalle 09.00 alle 13.00 dal Lunedì al Venerdì.

DESTINATARI:

Disoccupati o inoccupati, con conoscenza base della lingua tedesca.

SEDE E RIFERIMENTI:

Per informazioni rivolgersi alla sede di Pordenone di Umana Forma: infopn@umanaforma.it - Tel. 0434.247127

Ulteriori dettagli: Umana Forma via Fontane, 13 - Pordenone

QUOTA DI ISCRIZIONE:

CORSO FINANZIATO

La partecipazione è GRATUITA previo test d'ingresso. Per ulteriori informazioni chiamare 0434/247127 o inviare mail a infopn@umanaforma.it

Le iscrizioni al corso sono chiuse.

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